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北京曼頓管理咨詢公司——向華為學習:戰略驅動的流程設計與優化
培訓地區: 北京 課程類別: 經營管理類
課程名稱: 向華為學習:戰略驅動的流程設計與優化 上課地址: 北京
培訓時間: 2019-11-8 授課講師: 陳志強
詳細內容

向華為學習:戰略驅動的流程設計與優化(北京,11月8-9日)

【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com   中國培訓資訊網 www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257

【培訓日期】2019年11月8-9日

【培訓地點】北京

【培訓對象】董事長、總裁/副總裁、總經理/副總經理、COO、CIO、流程總監(流程管理部門負責人及專職人員)、流程建設推進委員會成員、各業務部門及職能部門負責人。

【課程背景】

向流程優化要利潤!

當企業發展到一定程度,就會出現流程復雜,繁瑣冗余的現象,大大降低了組織的效率。一個組織要高效運營,需要結合細分業務場景,將靈活性融入流程規則設計,建立一套既科學又合理的流程規則。流程是企業最有效的執行工具。企業如果真正實現標準化流程運作,便能以低成本、高效率輸出執行型人才,提升組織執行力,實現高績效;以流程構建支撐戰略的關鍵業務能力,實現敏捷化管理,解決企業短板問題;同時,也能讓管理者從90%的日常事務中解脫出來,使管理更簡單、更有效。然而,面對流程的設計、優化與變革等問題時,很多管理者都有以下困惑——

■管理者應該具備什么樣的流程意識和思維?

■流程設計有哪些最佳的實踐方法?

■如何根據戰略績效,變革和優化流程?

針對以上問題,我們特邀原華為流程優化管理部總監陳志強老師與您一同進行探討學習。本次課程幫助學員系統性地掌握流程變革的思維、方法和工具,并通過變革案例分享和現場實操演練,加強學員對流程變革的理解和實戰能力,讓學員能真正將流程設計優化運用到企業的實際管理中。

【課程收益】

企業收益:

1、幫助企業優化流程設計,建立科學合理的流程規則系統;

2、解放高層管理者,使其更有精力專注于企業的戰略性目標;

3、以流程的標準化復制人才,幫助企業打造高效的職業化團隊;

4、優化流程,解決企業短板問題,為客戶提供快速有效的服務,獲取更多商機。

崗位收益:

1、理解企業流程變革的價值;

2、掌握匹配戰略的流程能力建設方法和工具;

3、掌握流程變革的策略、方法和技巧;

4、運用流程變革方法有效控制變革的風險。

【課程特色】

1、課程內容著重關注變革過程,突出變革如何與戰略目標相匹配,以及變革的財務產出;

2、課程通過流程變革的方法工具及案例的現場學習,結合講師自身在華為流程管理的實戰經驗,幫助學員理解流程優化變革的意義,為學員實踐流程變革提供行之有效的工具和方法論。

【課程大綱】

一、提升流程變革準備度

1、流程對組織的戰略意義

2、為什么需要持續的流程變革

(1)外因:商業環境對內部能力提升的需求——從戰略利潤到運營利潤

(2)內因:企業發展階段的必然需求——從職能型組織到流程型組織

3、管理者應該具備什么樣的流程意識和思維

(1)系統性思維

(2)服務性思維

(3)專業性思維

(4)變革意識

二、流程架構規劃

1、什么是流程架構

2、流程架構設計的步驟

? 流程架構識別與規劃

(1)影響架構設計的關鍵因素——戰略、業務模式、組織資源等

(2)識別支撐戰略目標實現的關鍵業務能力

(3)識別面向客戶的端到端業務流程

(4)識別為主業務提供驅動和支撐的使能流程

(5)識別提供共享服務的管理支持流程

(6)從L1到L4的架構規劃

(7)合規性和高效如何共存——多體系融合(制度、流程、標準、法規、風控)

(8)如何在規則化和靈活性之間取得平衡——場景細分和裁剪原則

(9)端到端流程與業務組件的關系

(10)組織和流程的適配關系

? 建立與流程架構相匹配的治理結構

(1)流程治理的重要性

(2)明確L1/L2/L3流程owner

(3)定義owner的責任和運作機制

三、流程設計最佳實踐方法

1、流程需求分析及流程方案設計

(1)流程設計的主要原則

(2)流程設計的需求分析

(3)流程圖示化設計的最佳實踐

2、流程文檔開發

(1)流程文件的編寫標準

(2)流程附件(表單、報告、操作規范、標準)的編寫

(3)優秀模板案例分享

3、流程設計的軟件工具

四、支撐戰略績效提升的流程優化

1、戰略驅動的流程變革規劃

2、流程變革委員會與變革項目辦公室的運作機制

3、流程變革項目實施的方法學習及工作坊演練

(1)識別需要重點提升的戰略績效指標

(2)指標對標,確定績效改進目標

(3)識別影響目標達成的關鍵流程

(4)確定變革范圍,策劃變革項目

(5)關注流程現狀——建模與度量

(6)流程差距分析與診斷,識別流程優化機會點

(7)流程重設計和組織適配

(8)實施新流程

(9)項目成果評估與驗收

【講師介紹】

   陳志強老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。

實戰經驗

擁有20年的流程管理實踐經驗,是中國流程管理領域具有影響力的專家。曾在華為公司有多年的高層管理經驗,擔任流程優化管理部總監期間,建立了華為流程管理機制,將公司管理工作例行化。

曾為上千家知名企業提供專業的流程優化培訓及咨詢服務。領導團隊開發了國內首套流程審計的要素、標準,以及流程和制度體系,系統地推進公司流程規劃、設計、發布、應用及持續優化等工作,在思想性、專業性和實用性方面均受到客戶的一致評價。 

專業背景

管理工程學博士,流程管理及組織變革頂尖實務專家,中糧集團(總部)標桿管理特聘專家。

主講課程

流程變革管理、企業流程及組織能力提升高層班、流程設計與優化高級實務班、流程體系規劃工作坊、流程審計、專題流程優化工作坊、卓越流程體系構建……

服務客戶

騰訊、阿里巴巴、網易、海信、中石油、蒙牛、淘寶網、步步高、中國銀聯、聯想、海南航空、中國互聯網信息中心(CIINC)、美的、匯仁制藥、TCL……

【費用及報名】

1、費用:培訓費4800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257鮑老師

3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

 



北京曼頓管理咨詢公司簡介
地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
電郵:[email protected] 網站:
簡介:

北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

 
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